美容院新员工培训计划表时间地点培训目的使新员工了解各方面运作,以最佳的心态、最短的时间进入工作状态。培训周期二周培训对象新入职所有员工日期时间培训内容主讲人第一天8小时企业文化及文化诠释和经营特色介绍产品品牌背景管理架构美容师、美体师行为规范(仪容仪表、接待用语)。规章制度和福利惩罚制度美容院院长第二天8小时书面考核和口试各类表格的填写及重要性美容物料车的物品设置与橱窗产品的摆设的注意事项副美容院院长第三天8小时书面考核和口试接待流程实操练习对新客和常客的接待方式工作中的坐、立、走、迎客形体姿势和礼仪。美容院院长第四天8小时书面考核和口试卫生与消毒流程工作流程员工工作流程副美容院院长第五天8小时书面考核和口试疗程、护理卡和产品销售技巧掌握顾客心理的技巧副美容院院长第六天8小时书面考核和口试美容师、美体师处理问题的技巧与举例说明技术卖点和特点副美容院院长第七天8小时皮肤的结构特征(结合产品和疗程举例说明)副美容院院长第八天8小时仪器的作用机理和使用方法美容护理疗程设置原理和疗程卖点副美容院院长第九天8小时各系列产品的拳头产品和产品卖点介绍副美容院院长第十天8小时运用销售技巧销售各系列产品和举例说明销售模拟演练副美容院院长第十一天8小时按摩手法优点和作用原理及实操副美容院院长第十二天8小时理论考核实操考核美容院院长备注:如果培训人员配备不齐(缺少副美容院院长)的情况下,由美容院院长全权负责培训事宜。此表仅供参考,实际操作时时间和内容都有所调整。
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