2018门诊健康教育工作计划

患者依从性,密切医患关系,按照医院健康教育的工作要,特制定了以下门诊健康教育工作计划。建立健全组织建立门诊健康教育管理小组,由门办主任、护士长指导,二名负责人落实各项健康教育工作计划,门诊医护人员均参与具体健康教育工作。对医务人员定期进行健康知识、急救、应急预案等相关知识培训,尽可能完善健康教育配套设施,保障健康教育工作的顺利开展。完善全院各种指引标示牌,就诊检查流程、建立并投入大量人力指导患者进行多种方式的预约、挂号、提供更为便捷的收费、查看检查报告方式等,以方便患者就诊。指导患者利用电子设备自助进行预约报到、返诊、过号,从而更能有序就诊,提高患者就诊体验。继续开展多种方式的健康教育全院范围内均设有健康教育宣传栏,并定期更新。宣传资料尽量融入针对性、科学性、实用性、趣味性于一体。内容包括卫生防病、妇幼保健、饮食卫生、常见病、多发病等。门诊大厅和各诊区均放置有图文并茂的健康教育资料及架子,以供来院患者免费取阅。各诊室配置有健康宣教资料架,放置健康教育资料,提高就诊患者相关疾病的健康知识。门诊大厅入口及大厅中央处电视大屏播放健康教育知识,定期更新。各诊区护士根据不同患者需求进行健康知识宣教并记录,由质控小组定期抽查。门诊每季度至少有一次在各候诊厅利用多媒体大屏幕开展健康宣教知识讲座。利用医院现有优质资源,不定期的组织专家骨干在医院范围或到社区开展义诊活动。设立护理康复门诊、护理门诊,向患者提供相关疾病咨询及护理。四、及时搜集、整理、记录、归档来完善各种健康教育工作的资料。  新的一年,我们会更好地调和各工作小组之间的关系,灵活机动调剂职员,加强团队协作。加大人力物力投进,更多渠道、更广范围、更深层次做好宣传工作,加大宣传力度,增强宣传效果和群众的自我保健意识。总之,我们将继续巩固成果,改进工作中的不足之处,本着“以患者为中心”的理念,继续完善健康教育目标任务,争取更上一层楼。