故障派单管理系统

单管理系统维修人员项目(C)3.1.4经过优化的系统综合E-R图支局机线班监控部门属于是属于是接单派单项奖派单管理系统维修人员监控人员统计回单检测故障源3.1.5数据库开发环境选用MicrosoftSQLServer2000数据库管理系统3.1.6运行环境硬件环境:PentiumII300或更高档微机,笔记本电脑运行时内存需要:5MB安装所需硬盘:10MB打印机:可选软件环境:MicrosoftWindows2000/NT/XP3.1.7条件与限制由于数据库的数据量比较庞大,所以在设计时软件的数据处理能力和速度相对较快,数据库的控制精度要求要比较高,所以数据库的安全性和稳定性方面一定要性能超群。同时,为了数据库升级需要,应以标准的数据格式来实现,以方便数据的共享。考虑到本软件使用对象的广泛性,在设计时应注意软件的可移植性,即使是Winindow3.2操作数据库的计算机都可以使用本软件。同时,因本数据库管理的部分内容涉及电信设备管理信息,必须注意信息的安全防范。3.2逻辑结构设计3.2.1表汇总表名功能说明故障工单描述每张故障工单的信息(含故障设备的编号、告警情况、告警时间及故障派单时间和接单人的工号)维修人员信息表描述每个维修人员的工号、部门、姓名、性别、年龄、联系电话、技能、登录系统的帐号及权限说明故障修复记录表描述故障设备的编号、类型、位置及修复情况(含修复人、恢复时间信息)故障汇总表详细描述每张故障工单的故障类别、超时及修复情况3.2.2故障工单表名故障工单列名数据类型(精度范围)空/非空约束条件故障单流水号Char(8)非空主键,升序设备编号Char(8)非空外键(故障修复记录表)告警情况nvarChar(50)非空告警时间Datetime(8)非空派单时间 Datetime(8)非空系统当前时间工号Char(4)非空外键(维修人员信息表)故障工单表规范化程度判断: