()。选择一项或多项:a.技术技能b.信息技能c.人际技能d.概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。选择一项或多项:a.文化环境b.宏观环境c.物质环境d.产业环境题目20梅奥的人际关系学说的基本内容包括()。选择一项或多项:a.生产效率主要取决于工人的士气b.科学管理方法可以提高效率c.企业中存在着非正式组织d.人是“社会人”而不是“经济人”题目21马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:()。选择一项或多项:a.理性----合法的权力b.超凡的权力c.纯粹的权力d.传统的权力题目221990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。选择一项或多项:a.系统思考b.改变心智模式c.建立共同愿景d.超越自我题目23物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括()。选择一项或多项:a.产品质量b.产品设计c.员工服饰d.厂容厂貌题目24计划工作有广义和狭义之分,广义的计划工作包括()。选择一项或多项:a.制定计划b.机会分析c.执行计划d.检查计划执行情况题目25根据应用广度的不同可以将计划分为()。选择一项或多项:a.战略计划b.作业计划c.长期计划d.短期计划题目26任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。选择一项或多项:a.高利润b.提高市场占有率c.提高员工福利待遇d.高学历者的比例题目27以下选项中,()属于备选方案的评价指标。选择一项或多项:a.收益b.成本c.风险d.期限题目28按预测属性的不同,可将预测划分为()。选择一项或多项:a.财务预测b.市场预测c.定性预测d.定量预测题目29组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:()。选择一项或多项:a.变动性b.单一性
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