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医疗质量与医疗安全管理应知应会内容

上传者:叶子黄了 |  格式:doc  |  页数:27 |  大小:48KB

文档介绍
记录;(4)如危急值与临床情况不符,重新留样本进行复查;(5)病区接到危急值电话报告后必须在半小时内完成报告流程。(6)常见危急值(详见登记本)(7)医院信息系统提示:如病人检验结果进入危急值提醒范围,计算机系统将提示,并在医生电脑上出现警示标示。(七)防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生(八)防范与减少患者压疮发生(九)妥善处理医疗安全(不良)事件(1)途径:填写《医疗安全不良事件报告表》上报相关职能部门;(2)上报内容:按照分类分别上报;(3)上报时间:当事科室发生不良事件后,第一时间上报相关职能部门,当事科室第一负责人为报告责任人;(4)报告不良事件是为了医院分析原因,加强风险防范能力,避免事件再次发生。医院鼓励不良事件报告,主动报告免责任或减责处理。医疗不良事件报告给医务科后,医务科会作出分析和整理,各相关职能科室汇总到质控科。(十)患者参与医疗安全1.医务人员主动与患者及家属建立合作伙伴关系。2.针对患者的疾病诊疗信息,为患者(家属)提供相关的健康知识的教育,协助患者对诊疗方案的理解和选择。3.主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受手术(或有创操作)前和药物治疗时。4.教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息,并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。5.向患者或家属公开医院接待投诉的主管部门、投诉的方式和途径。5.医疗核心制度:我院的医疗核心制度在20XX年3月进行了重新修订,共17项。(1)首诊负责制(2)值班与交接班制度(3)查对制度(4)会诊制度(5)三级医师查房制度(6)危重患者抢救制度(7)疑难危重病例讨论制度(8)术前讨论制度(9)死亡病例讨论制度(10)手术分级管理制度(11)手术安全核查制度(12)新技术、新项目准入管理制度(13)抗菌药物分级管理制度(14)临床危急值报告制度(15)临床输血管理制度(16)分级护理制度(17)病历管理制度

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