及12个模块。其主要任务包括:识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差,并采取相应的措施;管理项目变更;编制项目报告,创造并维持良好健康的客户关系。9.一般信息系统维护操作包括哪些类型。①改正性维护;②适应性维护;③完善性维护;④预防性维护10.简述企业财务管理及其主要内容。企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照一定的管理原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。企业财务管理的基本内容包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、收益分配管理四个方面。11.简述企业经营战略及构成要素。企业经营战略是企业为求得生存发展而进行的提高产品或服务在某个产业或分行业市场竞争力的总体谋划。经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特性。经营战略可以是竞争性的,也可以是合作性的,或二者兼而有之。构成企业经营战略的要素一般包括四个方面:产品与经营领域;企业的成长方向;竞争优势;协同作用。12.什么是信息化战略规划?信息化战略规划是指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础,结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握,定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略,规划出企业信息化建设的未来架构。它是对企业信息化内容和过程的总体谋划,是企业信息化建设的指导纲领,是避免重复建设、资金浪费,统一建设标准,消除“信息孤岛”的重要指导性文件。13.设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则?并解释之。人们根据完备性、科学性、可行性、重点性、动态性等原则构建评价指标体系。完备性即指标相互独立,不多亦不少;科学性即指标选择有科学依据,体现为指标体系有层次和逻辑,符合整体性要求,且可度量和可比较;可行性即从技术和经济角度,指标数据可以获取和操作;重点性是指不能面面俱到,要突出起主导作用的指标,避免以次代主;动态性即根据发展变化需要指标可调整。
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