营业员工作纪律(4)

顾客时要整理卫生,保持店内清洁整齐。4、站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嘻笑、打闹。5、不准在柜台内会客、办私事。6、不准在有顾客的情况下吃东西、看书、看报、睡觉、闲坐。7、全班人员要团结一致,齐心协力把各项工作做好。8、自觉搞好店内、外环境卫生和商品卫生。9、不得私套外币,不准收客人的小费及故意多收顾客的钱。10、对公物、商品不乱拿、乱用。11、交接班时做到:交接清楚、货款相符、签名负责。12、不准提前更衣下班或提早关门停止售货。13、下班时,切断电源,关好门窗,做好防火防盗工作。对违反以上条例的店员,发现一次处罚5元,情节严重者挂靠营业期间处罚及辞退条例二、营业期间处罚和辞退条例为了严肃纪律,店面员工所有下列行为之一者给予处罚或辞退:1、凡因工作不负责任给店面造成直接经济损失者,除如数赔偿店面经济损失外,还视情节处以损失额5%—15%的罚金。2、对不服从店长工作安排,消极怠工无理纠缠影响工作者,作辞退处理,并一并追求其应有经济责任。3、盗窃店内财物者,除责令赔偿外,予以辞退,并提交司法机关追究法律责任。4、贪污挪用营业收入款者,不论数额多少,除责令其退款外,一律辞退;触犯刑律者,同时提交司法机关追求刑事责任。5、虚报冒领公款实物者,除限期退赔外,同时处以实额总数3倍以上的罚金。6、对上班迟到、早退,擅离工作岗位者,发现一次扣罚工资5元,二次扣罚基本10元,二次以上按此规律翻倍扣除工资,一个月超过五次,予以辞退,店长扣除当月奖金50%。7、对违反营业员工作纪律其它条款,并造成影响者,一次处以20元罚金,二次处以50元罚金并责令在全店员工中作出公开检讨,二次以上交公司人事部处理。8、对违反店员仪容仪表管理规定,发现一次,罚款10元,屡教不改者予以辞退。9、对自由散漫者,予以辞退。10、粗暴对待或讥讽顾客,并被顾客投诉,证实核实者,一次罚金50元,二次以上(含二次)予以辞退。