地图、药品、热水、修车工具等。在收费广Р场设“创建青年文明号”灯箱,设置监督台和公示牌。做到六公开,并向社会承诺——依法收费,无三乱现象;文明服务,无忌语现象;站口整洁,保障畅通。设立“违规违纪举报电话”和“规范服务监督电话”。广泛听取社会各届的意见和建议。并且开展“争当岗位Р能手、号手联动活动”。杜绝违规违纪的发生,文明用语使用率达100%。通过以上举措,我们以规范的行为、文明的服务充分展示了“青年文明号”的风彩,塑造了“窗口单位”良好的形象。XX年9月,我站被省职工委授予“青年文明号”。Р为充分挖掘女职工自身潜力,发挥女职工特长,团支部与女工委带领全体职工自2016年三月份起,开展了争创“巾帼文明示范岗”活动,极大的促进了霸州收费站各项工作的开展。为提高职工素质,我们实施了“引导计划”和“青工比武岗位练兵计划”。其中“引导计划”是在每月初根据工作重点和职工普遍存在的薄弱环节制定学习计划,整理编写相应的教材,组织职工利用工余时间学习,在第二个月留营日考核学习成果,成绩记入个人档案,作为日后评优的依据。“青工比武岗位练兵活动”是每季度末以班组为单位进行专业技能、业务知识、内务卫生和队列演练的评比。从几个月来的学习实践证明,这两项学习计划切实可行,提高了整体素质,培养了一大批青年岗位能手和技术骨干,为“巾帼文明示范岗”创建活动奠定了坚实的基矗Р成立宣传报道小组,负责宣传Р报道和板报制作。宣传报道小组成员中女职工占80%以上,做到了及时报道站内工作动态、宣传工作精神、表扬好人好事等。2016年度,在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上发表稿件共计21篇;站内绘制板报38期,在管理处绘制4期,板报小组的两位女职工对板报的绘版进行了研究和创新,摸索出利用水彩绘图及粉笔书写相结合的板报绘版新方法,在管理处组织的板报大赛中获一等奖。2016年我站被省职工委授予“巾帼文明示范岗”。
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