障任务xx 余次,受到了各级领导的充分肯定。Р(三)狠抓制度落实,规范值勤秋序。我排结合文明值勤、优质服务活动和光纤通信传送网值勤维护一条龙活动的开展,不断加大Р值勤维护和管理力度,提高值勤维护质量。针对检查中暴露出来的用语不规范、交接班程序不清、设备操作不当等问题,组织对《值勤维护条例》进行了全面系统学习,对机房的各项规章制度进行了强化记忆,做到一口清。同时,对值勤人员进行了常见业务和实际操作考核,进一步促进了值勤人员对业务知识技能的掌握。组织开展了两次质量管理用户反馈意见活动,给3 个保障单位分发了《用户反馈意见卡》,收集整理意见、建议40 余条,并采纳了合理化建议14条,在文明用语、协调配合等方面作了进一步规范,强化值勤人员与友邻台站协作配合意识,加大了对友邻台站的配合力度,提高了业务处理的质量。Р二、存在的主要问题及原因Р(一)业务学习的主动性还不强。对新业务理论的学习不够经常,对新知识钻研不够,理论联系实际不够紧密。究其原因,主要是思想认识不到位、自主能力差、岗位成才的意识薄弱。Р(二)能力水平提高不快。主要原因是工作指导力度不大,方法不够灵活。Р(三)制度落实不够严格。在落实连队规定和执勤维护章程上不彻底,值勤秩序有时不够规范。原因是部分人员工作态度不够端正,管理工作有时不到位。Р三、下一步打算Р(一)加强教育引导,增强责任意识。从端正思想认识人手,狠抓值勤人员的事业心、责任心培养,使官兵树立把机房当战场、视设备如刀枪、把平时当战时的战备意识,认真负责地对待工作、履行职责。Р(二)狠抓专业训练,提高业务技舱。继续开展岗位小练兵、小竞赛活动,对业务知识技能的考核考评进一步规范化、制度化,以经常化促学促练,推动全排人员业务水平的不断提高。Р(三)严格落实制度,规范工作秩序。从规范值勤用语、交接班程序等具体的细节人手,加大值勤维护制度规定的落实力度,确保值勤秩序正规。
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