应”。问题:1.这个案例中包含了怎样的管理原理?(10分)2.请用你所学过的管理知识解释这个现象。(10分)窗体底端1.答:鲶鱼效应是指在一定条件下,外部竞争、危险、入侵等因素对于提高整个群体的活力,促进每一个体的发展,形成优胜劣汰机制,具有正的效应。此案例中包含的管理原理是,适度的竞争和冲突能增强组织和员工的活力。2.答:在管理学中,当组织处于一潭死水时,这个组织的绩效肯定不会高,因此,要想办法激发冲突。事实证明,在组织中,需要有积极健康的冲突;员工也一样,需要有正当的竞争机制。只有外有压力,内存竞争气氛,员工才会有紧迫感,才能激发进取心,企业才有活力。一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易产生惰性。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司,制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时,便会有种紧迫感,知道该加快步伐了,否则就会被淘汰。这样一来,企业自然而然就生机勃勃了。当压力存在时,为了更好地生存发展下去,人们必然会更用功,而越用功,跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发人们体内的潜力。本田公司就是这样,把忧患意识注入竞争机制之中,使组织保持恒久的活力,这是日本本田公司取得成功的关键。本田先生营造了一种充满忧患意识的竞争环境,激发起每一个人的进取心、荣誉感,调动了员工的工作热情,使得本田公司充满了活力。本田先生的高明之处在于巧妙地运用了“鲶鱼效应”,牵一发而动全身,在公司上下形成了百舸争流、万马奔腾的局面,达到了“不待扬鞭自奋蹄”的理想效果。窗体顶端参考答案:1.这个案例包含了外部渠道的用人机制、建设性冲突等管理原理。2.一个公司,如果人员长期固定,就缺乏活力与新鲜感,容易产生惰性。外来的“鲶鱼”加入公司,产生了竞争。老员工便会有种紧迫感。另外,外来的“鲶鱼”加入公司,也等于激发了公司内的积极健康的冲突,有利于企业的发展。窗体底端
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