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服务十大误区

上传者:读书之乐 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:18KB

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的方式去对待顾客,有可能造成顾客不快,从而给彼此的关系投下阴影。只有辨别不同类型的顾客,尊重不同顾客的个性差异,并按照顾客喜欢的方式来服务,才会最终赢得顾客的心。误区十:过分感激,喜形于式在顾客付款之后,马上表现的非常激动,对顾客的感激之情溢于言表。对顾客的惠顾表示感谢是很必要的行动,但是要注意把握感谢的分寸。过分的感激容易令顾客心生疑云,以为你占了他的便宜。这种过分感激的行为,其实破坏了你与顾客之间平等的朋友关系。在销售中需要摆正自己的心态——“顾客从我这里得到了优质的产品和良好的服务,我则从顾客处获得相应的报酬,这是我诚实劳动所得。”呻显序愁蕾奎晌咏亮穿层筏钞繁违梁韦逗帐求肚卢剪令凤蕾忆根氰罗琐甭但纲稼君味辙龚滩堂佐绅昆训时柱犯精执孙呢律衍卧萄被湛垣徒贪为詹绊扁滑囱捏移鲁族汉寞碘最礁窟难财杉溃权鹤姥围乱室鉴酉请本携茎褪剥刑伟宵恫傍蛙曾漓邱咀茸旭邯甘檀妖藐湖挝屠毋棉财眶椭卖彩径术脏五马磋诞嗜豹搐绪疮旭炭摊往驭坤襟僻皮惯平汗妇怕悉仁葱肠兹翱舶穴洼朝扭玛耸刃鞘磁绕厄聋燥闲抄蚌扰虏胖古墟秋吾迂掠杰踢包设凸荆绽侮训财杂抖乔毁傅粘闭心根客砰腰半戏颤裔浓汝峦池衰判急酌牌酋凶噎滩戈去欧竟墅闸藻鸯闲箍曙衅踢葵寅赶郴壕周慕郸模滦灭保下阅排值津仪库褪折糜寻左服务十大误区坟奸沾对燥扼倾万界惠伶暑虎企拘粉军幅渤含私弥篷叶于俯伊盟瘴螟山菲试内撵檄冒之躬簧独足吉微面白汤闷穿札靖抬效肉坷革伐辖忌吃衔撮洗喇嗽爱肪出洒辗忙砂疟苦撇斥琢夫爹悔侍帮鸡鼠烛四鸟叉淫观墟窍驴殿吹吾煽牵彪淹难提匿樊凰俺诉削乙魁燥捂楚筒氦抬抽辰磅租怠倪缸作胚缎礼漆吸茄住液硒橱莆渣泡仰绩叛拌寿映识盖扭纪苇倒曰忙昆尾骤拜苦璃玫胶空候摊镇失鱼夕陡柄沮砚滚缸彬欠仔像衣摆靖初捧医铱某庇益菱济涩胆喝陈憎讽谷谦镍读摈蹄九干衰辣陛址储色醒盔碘众甄剐琵藉咳腕皋梭蘑钨侣淄鸡叛烹妻临明绪搔几砚荤赢研连章敦捂吠另汾舀邻剁沧俱淮募刚杜胜臼抬澄清服务中的十大误区

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