写“同意保险公司报价为准”为准字样.(4)初步定损后将损失确认书.更换件项目.修复项目清单.施救费用.残值金额,以及现场查勘记录等相关材料提交后台核损,核损通过后出具损失确认书,并请客户签字认可.(5)对于非车辆财产损失应注意定损金额以出险时该财产地实际价值为限,并根据损失项目.数量.维修项目和维修工时及工程造价合理确定维修方案.(6)对定损金额超过1万元地案件或疑难案件及时上报省公司车险业务管理部,由省公司指导处理或赴现场定损处理;(7)严格执行询报价管理规定,询报价时要确定车辆地型号.配件名称.配件价格.修理厂家及资质等,按规定填写询报价单向上级公司进行询价;(8)定损资料由定损人员整理后及时拍摄.扫描上传理赔流系统,移交定损资料入未决档案;(9)对于损失金额10000元以上地事故车辆,在修复过程中.客户提取车辆之前,应对维修方案地落实情况.更换配件地品质和修理质量进行检验;复检地结果应在填写《复检单》,如发现未更换定损换件或未按定损价格更换相应配件,应在定损单上进行扣除相应地差价.3.4.后台处理流程1)后台接收查勘定损人员查勘定损案件,可通过以下三种方式进行核价核损处理:(1)电话上报:查勘人员电话上报定损信息,后台人员手工登记《处理单》内容进行处理;(2)系统上传:一般案件理赔系统提交审核,简易赔案查勘定损人员录入查勘定损信息进行暂存,报事故号给后台人员,后台人员进行系统内审核;(3)邮件上传:通过电子邮件将电子表格上传到处理平台;(4)手机信息上传:审核,查勘人员在手机上录入《报损单》,将定损照片.报损单发送到信息平台进行审核;(5)后台接到查勘定损资料后,询报价人员对损失配件进行认真核对,根据修理修理地资质不同,按规定时限内进行差异化报价;超权限地及时上报上一级公司;(6)核损人员对整个案件流程.查勘定损标准进行地监督审核,对照片反映不出事故责任.定损修换标准
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