区35号大楼住有54户人家,前段时间下水道堵塞了,污水溢流,臭气熏天。关于维修下水道的问题,一、二楼的住户愿意出钱维修,而三楼以上的个别住户不愿意出钱,大部分住户持观望态度。由于意见不统一,就造成了楼下、楼上住户相互指责是对方乱丢杂物堵塞了下水道。随之整栋大楼的人际关系也就紧张起来,于是,出现了不太和谐的现象。针对这个问题,我们一是到现场查看问题的原因;二是召开了整栋大楼住户的现场协调会;三是一户一户地上门去摆事实,讲道理,以“共同居住人人有责、和谐相处共赴难关”来统一大家的思想认识;四是对个别意见多、意见大的住户,我们三翻五次地与其耐心解释做工作,直到做通为止。经过我们的努力说服,最后整栋大楼的54户人家都表示愿意出钱,我们很快地联系工程队维修好了下水道,大楼的住户又恢复了往日的和睦气氛,大家都说我们的工作做得好,作风大有转变,真正是为居民群众做了好事,办了实事。当然,这是居民群众对我们工作的肯定,也是对我们今后工作的鞭策。我们及时地解决了人民群众看得见、摸得着、最迫切的实际困难,群众对我们的工作就会满意、就会认可;否则,说一千道一万也是没有用的。由此可见,居民的事情没有大小之分;凡是关乎居民的实际生活问题,只要我们处理得当,处理的好,居民就会认可我们的工作,同样也体现了我们的转变作风、服务居民地踏实态度。党的十七届四中全会精神,是我们工作的原动力;保证党风建设,是我们坚强党性的体现。我们社区全体工作人员通过学习,还进一步认识到;只有以科学发展观武装头脑,才能把思想认识统一到党的十七届四中全会精神上来,才能做到深刻认识以坚强党性保证党的作风建设;只有讲党性、重品行、作表率,恪尽职守,才能做到全心全意为人民服务,才能做到符合党员的基本要求;只有我们视社区为家,对待居民如家人,才能做到改进作风、提高服务质量,才能做到把和谐、友爱、温暖构建在社区里。广州市雷锋社区党委:大山中人
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