,但对创新事物也能接受。做事慢调丝理,决不着急。这类客户乐于接受建议,即使你工作有些许失误,也表现出不会太在意的样子。但他们不会急于签单,他们要再看看,对于参与的每一个公司,他都会给机会,愿意认真了解,可以说是所有客户最好相处的。对他们要积极联系,主动把握,大多采取死缠烂打的方式,当然前提是自己工作做到位。经济分析要想顺利与客户签单,一个重要的问题,要在装修造价上与客户的实际支付能力形成默契。既不能完全根据公司报价系统来做,不考虑客户实际情况;也不能完全按照客户的经济能力和支付意愿来做预算,这样会违反公司的利益。所以必须将二者有机结合。看客户的经济能力,有几个方法:看客户的物业本身,地段、面积、租金、这些因素很关键。看客户的物业来源方式,是租的还是买的。通过客户的衣着穿戴和交通工具来了解,当然这只是分析的一个方面,不能作为经济实力的绝对论据。了解客户在装修材料、施工质量上要求的品牌或档次。认真分析客户对装修的认知,对我们是否顺利签单也很重要,这里从三个方面来分析:客户对装修本身的认知客户对装修行业的认知客户对我们公司的认知而客户对装修本身的认知又分为多个方面:对装修材料的认知对装修流程的认知对装修设计的认知对装修施工工艺和质量标准的认知最后,我们可以从装修的各种风险化解方面与客户进行逐一沟通。价格风险--选择我们风险最小设计风险--选择我们风险最小施工风险--选择我们风险最小质量风险--选择我们风险最小管理风险--选择我们风险最小售后风险--选择我们风险最小综合风险--选择我们风险最小与客户逐一介绍我们公司如何风险最小,我们公司的预算有何特点,我们的设计方案具备哪些方面的优势,我们公司是如何管理工程质量的,我们公司在市场经营中采取哪些策略,我们公司能够持续经营的保证是什么,我们公司的售后服务又如何肯定能够兑现等等,经过综合对比,让客户心中形成“我们的装修是最有保障的”认识。
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