负责本班的安全生产工作。当车站发生突发事件、事故时负责牵头处置。在车站发生异常情况或突发事件时,及时启动预案,控制局面,减少和避免人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营负责本班服务工作。三、强化思想建设,坚持工作作风今年里,自己坚持严格按照上级要求规定开展工作、规范行为,在日常工作中坚持严格要求自己,以身作则,做遵章守纪、遵纪守法的模范,为职工树立好榜样。另一方面,我加强与全站人员,特别是一线职工的沟通,恳切地征求大家的意见和建议,时时发挥职工群众的监督作用,虚心接受意见,落实整改措施。大家都可以提建议,都是为了地铁工作能够更好地开展。我想,要做好民众服务工作需要就是“三心”——责任心、细心和耐心。工作上的事,不管事大事小,要么不做,要么就认真做、仔细做、负责任地去做,把它做到最好,你才能得到你所想要的收益。四、主要存在问题我虽然在这个职位上取得了一定成绩,但距离上级的要求和职工的期望,还存在着一定的差距,工作中还存在着许多不足:一是工作的细致入微和精益求精成都不够,工作中想办法,出点子不够积极,创新工作做得不到位。二是对自己的要求标准不是够高,如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底。三是个人能力和个人修养还需要进一步加强,减少自己的急躁情绪,端正自己的工作态度。对此,自己将在今后的工作中加以克服纠正,做到以下几点,并且也希望大家给予监督、指正:1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻急躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身修养,强化为乘客服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的员工。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,为此,我将更加勤奋地工作,刻苦地学习,努力提高文化素质和各种工作能力,力争打开一个新的工作局面。模板仅供参考祝您工作顺利!