农信社“文明服务规范年”活动工作总结

信用社政策和惠农政策,不断扩大农村信用社影响力。同时,认真吸取客户和社会公众的意见和建议,为进一步改善和搞好文明规范服务提供依据。三是以开展“银企座谈会”活动为载体,加强沟通和互动。要邀请企业代表、商户代表、社会有关代表等人员参加,以召开银企座谈会形式向他们汇报开展工作的措施,并请他们就农村信用社文明规范服务等方面以及存在问题和不足提出意见和建议,为下一步改进金融服务奠定基础。(四)加强监督考核,促进文明规范服务长效发展。一是逐级签订服务公约。对员工服务进行不定期检查,凡违反服务公约的,特别是经顾客举报后属实的,给予其经济处罚。二是聘请社会监督员进行明查暗访。三是建立考核机制。各科室和网点要把开展文明规范服务工作纳入年度考核内容,实行目标责任制管理,与业务工作同布置、同安排、同检查、同考核、同奖惩,以确保文明规范服务工作制度化、规范化深入持久地开展起来。服务是农村信用社永恒的话题,全面推进优质文明规范服务工作,任重而道远,需要广大干部员工长期共同努力,真正将文明规范服务的要求和标准落实到位,将文明规范服务的行为践行到日常工作之中。**县信用联社以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。 толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;merciales.