如何在各主要旅游服务部门根据旅游者的心理做好服务工作。要准确了解旅游者的心理特点,提供最符合他们需要的服务,才能令他们感到发自内心的满足。三、说教法由于旅游心理学具有明显的学科交叉性、综合性、实用性等课程特点,对于心理学理论基础并不扎实,学科涉足领域有限,实践经验不足的旅游专业学生而言,要使其有效地理解旅游心理学的基础理论并应用于实践,是有一定难度的。教师应把握教材,积极改善课堂教学内容,充分挖掘师生之间的兴趣共鸣点,提高教学效力,本人尝试改变以讲授为主的传统教学模式,引入“项目导入,任务驱动”的项目教学法,在教学的过程中采取理论授课与“项目教学”相结合的方法进行旅游心理学教学的改革,力图让学生在学习知识的过程中与实践相结合,能够在生活工作中熟练地运用知识、技能来解决问题,以提高学生的综合职业能力。 四、说学法根据所授课程的教学目标,在本课程中课程设计项目或课程设计案例主要是以学生讨论为主线,教师引导为辅线,在教学中启发、引导学生运用学过的专业理论知识,分析和解决旅游服务中的实际问题,加深对教材中理论知识的理解。基于本课程的特点,选用案例来带动整个课程教学,能够充分调动学生自主学习的积极性,开发学生的潜能,通过知识之间的相互联系和转化,使其具备“举一反三”的能力,并不断提高自身的语言组织和表达能力,提高思维的敏捷度和广度。五、说教学手段与课程实施主要的教学途径是将传统教学和多媒体教学有机结合,由于本课程属于专业理论课,教学内容较为抽象,有时运用多媒体教学不仅可将抽象的知识原理用直观易懂的方式显现出来,还可以将最新的资讯信息引入课堂,使教学内容具有先进性、科学性和实用性的特点。课程实施是以课堂讲授为主,校内外实训为辅。在课堂讲授理论知识的同时适当的安排校内外实训,加强专业实践,使学生理论实际相结合,也是将所学专业理论知识的一种延伸性、综合性的应用。说课完毕,“谢谢大家”!