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客房技能比赛评分标准

上传者:学习一点 |  格式:doc  |  页数:2 |  大小:31KB

文档介绍
客房技能实操评分标准标准:床上用品必须证整洁、无破损、无污迹。床与床屏应对齐,床形整齐美观。枕头摆放应端正平整。程序:按照中式铺床标准执行(附中式铺床评分标准)项目要求和评分标准满分扣分拉床及检查(2分)半蹲,双手均匀用力,将床拉离床屏0.5检查床垫与床架是否重合,并进行调整0.5检查床裙是否三边棱与床垫重合,并调整0.5检查褥垫是否清洁无毛发,四角是否套好0.5甩单、定位(10分)甩单一次到位,多甩1次扣1分,直至扣完本项分5床单正面向上,反单扣全分3不偏离中心线,每偏2厘米扣1分,最高扣4分5包角(10分)四个包角方向一致且角度相同,包角紧密,平整、挺括,每角1分4四边绷紧,不得有床单外露,每边1分4床面平整2套被套(10分)甩被套,一次到位,开口边位于床尾,最高扣2分2将被芯套入被套,被套平整,被头与被套平齐,左右均匀4操作中被套、被芯着地,扣2分2被套带子系成双结,且不外露2被子定位(16分)站在床头甩被子,一次定位,多甩一次扣1分,直至扣完本项分3被子中线与床单重合,两边下垂均匀,每偏2厘米扣1分,直至扣完本项分3被头处反折30厘米,每偏差2厘米扣1分,直至扣完本项分4整理被子表面平整美观,床尾两侧打直角3套枕套(10分)枕头四角饱满,封口理顺整齐2枕头封口反向床头柜2枕头外形挺括美观2枕头放置于床头中间,每超出2厘米扣1分2枕头位于床头正中,距棉被反折边15厘米,中线与被套重合,每正负差2厘米扣1分2检查(2分)将床推回原处,并对整体效果进行检查和整理(无此程序扣2分)2说明1、操作时间规定为3分钟,每提前5秒加0.5分,每超时5秒扣0.5分2、操作中不跪床、不跑动,不能有拍打动作,每违例一次扣1分3、包角时采取半跪或蹲式,每躬身一次扣1分4、操作轻松有节奏,干净利落,不忙乱,不重复,可视总体情况加2-5分5、选手开始和结束时需举手示意

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