人数分别为22例、37例、26例、29例;对照组患者表现为恐惧、焦虑、抑郁、强迫的人数分别为27例、43例、34例、33例。两组各项心理状态人数比较差异均有统计学意义,同时实验组患者的SAS、SDS评分低于对照组,实验组患者满意人数为165例,占本组总人数的90.16%;对照组患者满意人数为154例,占本组总人数的84.15%,两组患者的满意率比较,差异有统计学意义。这说明,人性化护理对改善患者的心理状况是十分有效的。急诊科是最易产生医患纠纷的科室,人性化护理增加了患者和医护人员的沟通,有效缓解了医患之间的矛盾,因此患者的满意度较高。综上所述,人性化护理对改善急诊输液患者的心理状态具有积极作用,患者的满意度大大提高,可以在临床推广应用。[参考文献][1]?李晓琴.实施人性化护理的探析[J].临床医学工程,2010,17(3):115-116.[2]?徐千金.急诊患者心理状况的调查与分析[J].吉林医学,2010,31(12):1717.[3]?夏晓梅.人性化护理在门诊输液患者中的应用[J].当代护士(下旬刊),2012,10:100-101.[4]?陈爱桃.人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响[J].齐鲁护理杂志,2010,16(18):61-62.[5]?王玉芬,卢晓杰,何金萍.护理干预对门诊输液患者心理状况的影响[J].医学信息,2010,11:3268-3269.[6]?郦玲娣.护理干预对门急诊输液患者心理状况的影响[J].求医问药(下半月),2012,10(7):751-752.[7]?何冬影.人性化护理在急诊患者护理中的应用效果分析[J].中国当代医药,2012,19(32):150-151.[8]?蔡小云,郑影,林玉芳.护理干预对门急诊输液患者心理状况的影响[J].求医问药(下半月),2012,10(4):380-381.(收稿日期:2013-07-16)
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