务理念是建立在专业支撑上的快速反应。(2)大客户专员制度—一对一的顾问制服务超凡在拟提供的顾问服务中,指定一名大客户专员具体负责贵公司的日常事务。该专员一方面负责与贵公司相关部门的日常联系与沟通,另一方面负责对受委托事务向服务小组成员的具体分派。(3)顾问服务小组成员超凡拟由副总经理、各不同专业资深代理人(国内代理人、案件代理人、国际代理人)、大客户专员共同向贵公司提供链式(即流程式)商标服务。在服务过程中,超凡还将根据贵公司的实际需要,增加专业律师等,共同为贵公司商标保护提供优质服务。(4)专家顾问团超凡与国内外众多知识产权代理机构建立了长期联系和稳定的合作关系,并与国内知名大学法学院,各级商标管理部门保持良好关系。遇有重大事务,我公司能够立即与前述机构沟通商讨,最大限度地为顾问单位解决好相关问题。(5)超凡服务的典型客户及客户反馈五粮液、剑南春、泸州老窖、通威、中豪、全友、丝丽雅、白家、攀钢等等。超凡从03年开始,通过激烈的竞标取得了五粮液集团的商标事务独家代理权后,为品牌价值高达数百亿元的五粮液集团连续提供顾问服务至今,为五粮液集团设计并成功实施了商标保护工程,解决了五粮液集团在品牌推广中遇到的很多疑难问题,为五粮液集团实现其品牌战略提供了有利的支撑。3、商标顾问服务的内容超凡将围绕企业商标权的获得、运用、保护、管理来展开,为企业提供商标管理整合服务,以帮助企业利用知识产权这个工具获得市场竞争优势。(1)规划超凡将根据工作做出总企业所处行业,行业竞争格局,竞争对手状况,企业所处发展阶段,企业现状等对企业知识产权整体规划。第一步首先要梳理企业已有哪些知识产权,这些知识产权怎样来加以保护,是通过专利、商标、版权来保护,还是通过商业秘密来保护。中介机构最好在企业技术立项、推出品牌之初就介入,规划专利、商标的申请和商业秘密的保护(对商业秘密范围的鉴定、责任人相关责任的确定)。
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