查,及时排除经固件的松动现象和保证润滑良好。六、质量承诺用户在遵守使用说明书规定正常使用的情况下,自出厂之日起一年内,或行驶里程不超过25000公里。售后服务在24-28小时到位。七、随车工具、备件及技术文件1、工具2、随车技术文件①载货汽车说明书一册。②汽车底盘合格证一份。③毒性和感染性物品厢式运输车说明书一本。④毒性和感染性物品厢式运输车合格证一份。“润之星”牌专用汽车售后服务细则一、总则为保护用户利益,我们承诺:凡我公司生产的系列专用汽车自出厂之日起,半年内或行驶二万五千公里以内,出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。二、“三包”范围由于零部件,总成件设计或制造质量不良,导致整车不能正常运行的故障。因焊接缺陷引起的故障。由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄露。三、不属“三包”范围1、使用者导致整车不完善或附件不齐全。2、用户使用、保养,调整不当所造成的故障。3、用户自行拆卸,修理导致的故障。4、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。5、用户发现问题,但没有及时排除,仍继续使用导致的进一步损坏。四、售后服务方式1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区,地域,路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶赴现场服务。2、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。五、手续办理程序1、凡我公司产品在使用中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。2、凡符合“三包”范围的维修费由我公司承担。3、凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担。4、售后服务联系方式:湖北润力专汽有限公司服务部。联系人:刘辉电话:0722-3316363网址:2-3286669湖北润力专用汽车有限公司八、底盘信息无法提供说明
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