析,为群众提供一流的医疗服务。二、重点任务和主要措施1、突出中医特色,坚持中西医结合两条腿走路。通过对全体人员的培训,以及外出进修学习,努力使全体人员熟练掌握肾病科中医医疗技术和护理要领,尤其是中医外治法治疗肾内科疾病的特色优势,在人名群众中树立“内病外治”的先进诊疗项目。2、制定1-2年常见病及重点病种的中医诊疗方案。注重对几个常见病种如“劳淋”、“慢性肾衰”、“消渴病肾病”的治疗方法的学习和钻研,参照国内权威诊疗的规范流程,通过临床探索,集中讨论,定期跟踪临床疗效,制定我科上述几种疾病诊疗方案,并在临床实践中不断完善、规范,实现医患和谐的格局。3、加大人才梯队建设,积极实施人才素质工程。加强科内学习,采取多渠道、多途径创造再学习条件,给素质好、态度好、悟性高的医护人员更多的学习机会,为血透室进一步分科作好人才储备,并适时引进高素质的中医专业人才,为提高中医药的服务能力和技术创新提供人才保障。4、建立严格的奖惩制度。对于医德医风好,突出中医特色诊疗技术、病友反应良好、投诉少的医护人员,在科内实施二级分配方案时重点倾斜,在科内树“学先进、赶先进、超先进”的良好氛围,对病人满意度差、服务不到位、投诉多的医护人员,根据相关法规和制度予以严厉处罚。5、搞好宣传发动,拓展业务空间。为了让我们的中医特色诊疗技术、项目更好地服务于广大当地人民,我们将定期深入社区、机关、单位、企业、学校、农村进行义诊、健康讲座和病友回访,进一步赢得当地人民的信任,打造良好的社会声誉。在院内采取制作横幅、标语、电子显示屏等方式,及时全面宣传中医诊疗新技术,全方位扩大影响,着力吸收病友。我们将通过科室全体人员共同努力,提高服务质量,不断创新诊疗技术,进一步提高医疗质量,为当地人民群众提供质优价廉、突出中医特色、中西医并重的诊疗服务体系,更好的服务于人民群众的健康事业,促进科室和医院的发展步伐更上一个新台阶。
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