浪费成为仲裁员的行为习惯和生活方式。不得违反规定配备车辆、购置办公用品;不得公车私用等。三、用语规范仲裁员在工作中,要使用文明用语和普通话,表述清楚简练,尽量用雅语、请托语、婉转语、感谢语,不讲冷言冷语,杜绝仲裁忌语、粗话、脏话、土话。(一)仲裁文明用语1.你好、请、请进、请坐、请稍等。2.请问,有什么问题需要我们帮助吗?3.请你简要介绍一下你的诉求。对不起,你反映的问题不属于劳动(人事)争议,请你向XX部门咨询或反映。你的申请不属于我委管辖,请你到有管辖权的XX劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。4.对不起,让你久等了。请你不要着急。请你先看一下须知。请你按要求填写仲裁文书。不客气,这是我们应该做的。很高兴能为你提供帮助。5.请你准备(补全)有关材料。很抱歉,你还需要提供的证据(材料)有……6.请你签署姓名。请你出示证件,出具……证明。请等候我们的通知。7.请你按时到庭。请陈述你的意见。请克制一下情绪。请保持仲裁庭秩序。请不要使用过激言词。请协助我们查清案件事实。请不要讲与本案无关的事情。希望你们双方能互相理解。8.你的意见我们会认真考虑。请正确行使你的权利,自觉履行你的义务。如果你对裁决书有异议,可以依法向人民法院起诉。欢迎你对我们的工作提出宝贵意见。(二)仲裁忌语1.来干什么的?有事快说。别这么啰嗦。说了半天也说不清楚,找个明白人来。2.这事不归仲裁管,该找谁找谁去。3.你怎么什么都不懂,这么多事。早干什么去了,现在才来申诉。4.不是告诉你了吗?怎么还问?你怎么瞎写。我就这态度。5.不知道,不清楚,这事办不了。没看见我在忙吗?6.通知你了,爱来不来,不来就缺席裁决。你急谁不急?回去等通知。有意见哪,想去哪告去哪告。有什么规定,你自己找来看哪。7.这是领导定的,有意见你找去。给你裁决书,爱要不要,到时候生效。别说了,有意见找法院去。8.别瞎告。你有完没完?有本事自己解决去。
全文预览
