:(1)事务性工作;(2)管理性工作;(3)沟通性工作。2.秘书工作的职能:(1)辅助性;(2)事务性;(3)协调性。3.秘书工作的作用:(1)助手作用;(2)参谋作用;(3)协调作用;(4)信息枢纽作用;(5)公共关系作用。七、?教学反思(课外进行)此处通过任务布置,用讨论法、案例教学法、合作探究法等教学方法,促使学生主动参与课堂学>J。此处通过小结,明确情感S标。PPT课件展示本环节,教师通过教学过程屮的具体情况、学生回答和作业來反思本教学设计的优劣,并将根据反思对教学设计进行修改。《谁的功劳》又到年底总结的吋候了,秘书李浩然忙碌起来,因为他们处长点名让他负责今年处里的总结,处长要在局里的总结人会上做汇报,与往年不同的是,局里早就明确表示,今年要进行改革,打破奖金发放的平均主义。年底总结,每个处都要上台讲一讲,然后进行评比,哪个处工作做得好,处里人员的奖金就升一级,工作做得不好的,奖金就降一级。俗话说,“做得好不如说得好”。这句话虽然冇弄虚作假的嫌疑,但也说明做得好,也要说得好,否则,不了解情况的人怎么知道你做得好呢?因此各个处都较上了劲,除了工作完成出色外,都在年底的报告上下足了功夫。李浩然是北大中文系的高才生,平时写文件就是一把好手。刘处长叮嘱他说:“今年处里的工作是出色的,能不能让局领导满意,就看你的总结报告是否出彩了。”李秘书接到任务后,连着熬了几个通宵,终于写出了一篇洋洋洒洒,既冇文采又有深度的总结报告交给处长审阅,处长看了连连点头,非常满意,高兴地说:“今年咱们处这奖金是拿定了。”果然,在全局的总结大会上,李秘书写的稿子让刘处长声情并茂地一讲,获得了全局一致好评。会后,局长还专门对刘处长说:“老刘,今年你们处的总结不错,很冇深度。”刘处长听了很得意。知道内情的人都说这是李秘书的功劳,李浩然得悉后严肃地说:“不能这么说,我只是写了个草稿,最后还是处长定的稿。”
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