较强的增长空间,对于E项业务,则可考虑逐步退出,也可进行区域合作,拓展业务价值链,掌握核心业务,对其他不利于企业价值最大化的造成资源不必要浪费的业务进行外包,并整合优化企业价值链,对C、D两项业务应该进行合理的市场营销规划,进行市场资源的优化整合,进一步增强在该市场上的跨度,提高营销效率,拉升增长势头;A、B两项业务则应考虑强强合作,双赢收益。该公司的经营运转应该存在效率低的问题,业务增长幅度偏低。2.“动感地带”——“我的地盘,听我的。”2003年3月,中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例,在全国范围内正式推出为15至25岁的年轻时尚人群量身定制的客户品牌——“动感地带”(M-ZONE)。“时尚、好玩、探索”等丰富品牌内涵和直指年轻时尚人群的准确的客户定位,使动感地带很快就在全社会掀起了动感热潮。“动感地带”在营销推广过程中,设立“动感地带”体验店,使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”等最新、最前沿的业务。此外,通过邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等一系列与目标客户相吻合的公关活动。同时整合吃、穿、玩、用等时尚生活资源,让客户在使用“动感地带”时感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活,从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化方面渗透。使用“动感地带”不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏,获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”,体味的是“我的地盘,听我的”的良好感觉。正是这种综合价值的难忘体验,“动感地带”在不到一年的时间将1000万年轻人纳入旗下,以每月递增100万用户的速度引起了业界瞩目。(1)中国移动运用了哪些市场细分变量来细分市场,从而确定了“动感地带”客户品牌。(2)运用市场营销理论分析“动感地带”成功的主要原因。
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