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中国农业银行杭州分行城区行后勤保障服务外包项目采购需求

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:14 |  大小:69KB

文档介绍
提出异议,请求变更指令。行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的,驾驶员与成交单位承担全部后果和责任。(3)注重仪表和礼仪,穿着整齐大方、干净利落。六、物业管理服务人员配备及要求为保证服务质量和维护农行形象,物业管理服务人员均要求具有一定的文化修养及素质,品行端正,具体要求如下:1.保洁人员工作要求:负责办公大楼内外部环境卫生,并提供优质服务,工作积极主动、团结互助、以诚对人、以礼相待。人员配置原则上要求年龄在50周岁以下,体检合格,有从事过办公楼保洁工作经验。仪表整洁,礼貌和蔼,有良好素养和职业道德。(1)执行清洁制度,清洁设施合理、完备,满足农行办公和人流量大等特点下的清洁要求,全天候、全方位地保持清洁。(2)办公楼立面、公共楼道及物业区域内道路整洁,无堆放杂物现象,并承担“门前三包”责任。(3)楼内墙面清洗高位1次/月、低位1次/周。瓷砖部分高位1次/季、低位1次/周。(3米以上为高位)。(4)大理石、花岗岩材质部分(含墙、柱、地面)清洗打腊2次/年。(5)不锈钢材质部分(电梯门、轿厢等)日常保洁,另视污染程度使用专用护理剂。(6)卫生间、楼道、走廊等公共部位制定保洁巡视制度,公共部位垃圾筒需清倒1次/日。(7)采取专业消杀毒技术,对办公区、绿化带等部位进行消杀除虫,1次/周。2.高管层、总台及会议保障服务员工作要求:人员配置要求年龄在35岁以下,身高1.60以上,气质优雅,服务规范、及时、礼貌、热情、文明。能提供礼仪服务。(1)针对性的做好高管层的个性化服务工作。(2)会议现场的布置工作。(3)会议前配备好茶水、烟灰缸、纸巾、毛巾等相关物品。(4)在会议召开前调节好空调等会场设备,并打开灯或者窗帘保持开会期间的光线明亮。(5)会议中的倒水、续水及其它会议服务等事宜。

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