潍坊医学院附属医院居家护理工作制度Р1、医务人员须服从领导的工作安排,同时必须具备敬老、尊老、爱幼的工作责任心。Р2、须统一着装、挂牌服务,做到服务规范、语言文明、细致耐心、防范未然。Р3、须熟悉掌握各项服务技术,严格工作制度,严格遵守各项工作的操作程序和服务标准。Р4、服务工作定时、定点、定量、目的明确,服务到位,尽职尽责的达到服务目的,保质保量完成工作任务。Р5、经常与老人交流沟通,了解服务对象的生活特性,努力满足患者的正常需求。经常性进行情感交流。Р6、在服务时未经患者允许,不准拿用、乱动服务对象的物品,尊重患者,不许探知他人的隐私,尊重患者的生活习俗、习惯。Р7、在工作中如遇到意外和突发事件,必须采取积极地防范和急救措施,熟知各种求救电话,避免各种不良后果发生。Р8、在工作中,每日要有服务记录,服务工作作完后之后,由患者签订服务意见,完成和达到服务要求,医务人员并及时按规定记录护理病历。Р9、医务人员定期组织培训,以提高护理和医疗水平。Р10、每季度进行总结交流工作,不断改进和提高服务质量。Р11、在家庭病床患者的治疗中,重点做好上门补液、注射、换药、导尿、护理、健康教育工作等Р遵照医嘱,按时上门进行上述治疗工作和家庭护理,并向家属交代注意事项,做好护理宣教,对病情进行必要的沟通Р严格执行消毒隔离制度和护理操作常规,并遵照查对制度,避免医疗差错事故Р认真填写长期护理巡诊表和居家护理病历,包括姓名、身份证号、住院号、治疗内容以及其他情况。做好上门治疗统计工作,便于统计人员统计Р医务人员调班时,应做好交接班工作Р凡家庭病床病人需抢救时,医务人员积极配合床位医师上门治疗Р在护理工作,细心观察病情,发现问题及时向床位医师报告Р发现差错事故应及时登记,并向分管领导汇报,情节严重的,及时向院长汇报。
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