数据解析和统计技术应用控制程序

:每月业务量万人民币以上Р业务部每月统计订单金额总额Р 6)技术部:每月新产品开发成功率≥95%РX 100%Р新产品开发项目总数Р 新产品开发项目成功总数Р新产品开发成功率= Р7)文控中心:文件受控率≥99%РX 100%Р文件总数Р 已受控文件数Р 文件受控率= Р文控中心每月对全公司文件受控率进行统计,并记录于《受控文件归档一览表》。Р4.2.3 数据分析Р a.品管部负责对照统计数据结果就进料过程,最终检验质量的状况和趋势、产品退货情况进行结果分析,提出改进建议,并将统计交相关部门分析改进,每月就品质状况向总经理汇报。Р b.销售部对顾客满意状况进行评估并提出改进建议详见《服务和客户满意度测量控制程序》每月就客户满意状况、市场状况向总经理汇报。Рc.采购部对采购过程进行监控,并在每年12月,依据统计数据对供应商进行表现评价。Р文件:PRO 05.05.01Р版本/修改号: A/0Р数据分析和统计技术应用控制程序РPage 1 of 2Р发布日期:Р实施日期:Рd.管理者代表对质量管理体系的运行状况进行监控,并在例行的管理评审前对收集的质量体系运行信息进行整理分析,提交管理评审。Р e.生产部、相关技术部对影响生产过程中的各种因素根据相关统计数据进行分析,了解过程的特性及趋势,针对已发生的不合格采取纠正措施和潜在的不合格或趋势采取预防措施。Р4.2.4 针对数据统计分析不合格项目和未达成目标的要求采取纠正措施。Р5. 支持性文件:Р《服务和客户满意度测量控制程序》Р《生产过程控制程序》Р《采购控制程序》Р《纠正和预防措施控制程序》Р《检验管理程序》Р《管理评审控制程序》Р《人力资源控制程序》Р6. 质量记录:Р《月份供货品质统计明细一览表》Р《供应商交付及时率统计表》Р《培训记录表》Р《客户满意调查表》Р《月客户质量反馈及要求月度统计一览表》Р《受控文件归档一览表》