----------------Р: [) W( k9 i( k7 b. |6 P! j* O2 N; l5 R" y2 L/ rР, T7 m% A" A; j& x* p; P0 f1 K( H& a& a) |# u- qР13、谈客技巧5 s! a$ @# i) z6 u6 J# f- xР! m( B$ L4 `6 {4 n( ]+ r6 W& [8 xР* H7 t; \0 F! X3 _; o7 E5 s4 ~1 d①夸奖Р- h7 Y5 Q1 P, j9 f. m7 ~' }; ]& i% H- D4 aР男士有派头,有风度,夸他成功;年轻的女士夸漂亮;带小孩的客户,夸小孩聪明,漂亮;夫妇同行,夸女的有眼光,男的这么成功;夸男的有眼光,找到这么漂亮、贤惠的妻子;穿着好的女士,夸有品位,有气质。详细、生动、准确的描述,才是引导客户购买商品的关键。* S2 Y- f G) G& h! H! ^9 j5 UР: U6 t8 \5 j/ G' BР②以提问的方式正面引导Р9 ^$ U3 }% u6 h1 r+ TР, i3 H% D2 N5 B! s* Sa. 假如现在不能作出决定,您不觉得以后将更无法决定吗?而且还有时间上的浪费。" A1 ^% k% y! b' P7 z9 u: @* PРb. 假如是在这几种情况下决定,您不觉得现在就作决定最合适吗?再考虑下去的话,您不认为这样做只是等于把工作往后拖泥带水而已。$ f- P+ V k- d$ wРc. 您不觉得现在一起决定比较好吗? Р, i/ n6 ]1 T% Q6 Yd. 是首期付款多一点呢,还是采取分期付款。. j0 F9 C1 R1 Y2 T8 E9 \( rР( @- a. q2 K% @' B; wР③和客户讲一些家常话,拉近关系,会使客户解除戒备心理,他会觉得您很有人情味,肯定是个忠厚善良的人。
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