Р高处(含天花板、高处墙面)除尘Р每月2次Р10Р顶灯等高处清洁消毒Р每月2次Р11Р低处墙面清洁消毒Р每月2次Р12Р地面保养(PVC/石材地面抛光)Р每半月1次Р13Р巡视清洁Р随时Р外围Р区域Р序号Р工作内容Р频次Р外Р围Р1Р区域内垃圾收集、清运Р每日4次Р2Р指示标牌清洁消毒Р每日1次Р3Р花基内生活垃圾及烟头清洁Р每周1次Р4Р宣传橱窗清洁Р每周1次Р5Р外围地面巡视清扫(日间)Р每小时1次Р6Р外围重点清洁Р随时Р7Р医院正门口水泥地面洗地Р每季度1次Р8Р垃圾桶清洁消毒Р每日1次Р9Р正门伸缩门不锈钢清洁Р每周1次Р2.项目管理及控制要求Р2.1项目需设立管理人员24小时总值班制度,保证项目现场的服务质量。Р 2.2要求所有服务项目在院方质控办每月组织的满意度调查中需达90分以上。如不达标,项目服务经理需与打分低于此标准的科室进行沟通,通过员工培训或提供无偿加班服务等方法达到服务质量标准,得到科室反馈满意。Р 2.3本项目的管理层人员(项目经理及工程经理)学历须大专及以上文化程度。Р2.4 要求中标项目设立专职管理人员实行驻守科室一体管理。Р 2.5门诊保洁工作要求:根据门诊工作特点,彻底清洁工作安排在中晚班进行,日间安排人员全区域巡视,保持/维持/机动。Р 2.6为配合招标方成本核算需求,每月向招标方提供工作量分析报表。Р 2.7要求中标人使用的物料须符合国家有关标准。Р三、各项目服务标准Р (一)环境保洁服务Р 1.大厅/走廊标准:Р 地面/电梯门/按键面板/照明灯具/各房门/通道/不锈钢表面/装饰物等表面洁净无污染。Р 2.公共及病房卫生间标准:Р 卫生间/地面/洗手池/水龙头/镜面/大小便池/天花/床头柜/灯具等表面洁净无污染。Р 3.办公室清洁服务标准Р桌面/窗台/地面/表面洁净无污染。Р4.地面服务标准РPVC/石材地面无污迹,无严重刮痕。Р5.
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