讨厌他,后来又说:其实他对我们家付出很多,我自小就告诉自己要对他好,让他过上好日子。Р来访者非言语信息之间的矛盾。如:来访者眼睛里含着泪,但是又面带笑容。Р两人之间的矛盾:根据你的判断,你建议来访者采用家庭治疗,但来访者不同意。Р言语信息和事实之间的不一致。Р面质技术中来访者的反应及咨询师的应对:Р来访者的四种反应类型:否认、困惑、假装接受和真正接受。Р否认:不信任咨询师;认为咨询师弄错了;降低主题的重要性;从别处寻求支持。Р温馨提示:Р具体的指出来访者不一致的地方,使用具体的例子,不是含糊信息,必要时可以引述来访者所说的话,然后询问来访者的看法。Р面质过程中药细心留意来访者的非语言信息,以便向来访者指出。Р使用面质前,确定建立了良好的咨询关系和信任度。Р练习一Р来访者:我真是不愿意一个人呆在家里,但是当我跟一个女孩子说我想和她约会时,我感觉特别紧张。Р咨询师:你好像是说你感到孤独,同时你又说不愿意冒险请女孩子出去约会。Р来访者:在做这个决定时需要克服很多顾虑。比如,如果我约她,她不愿意跟我约会怎么办?即使她同意了,如果约会期间她发现我不好怎么办?Р咨询师:你说你希望克服孤独,但同时你又对与女孩约会有很多顾虑。Р练习二:Р来访者:他与很多人交往,我并不为此感到烦恼。但是我想,我们的关系对他来说应该意味着更多的东西。Р咨询师:开始时,你说你感到他的行为没有什么,而现在你又觉得难过,因为你们的关系对他来说不像对你那么重要。Р来访者:恩,是有一些矛盾。我其实很担心我在他心里并不像他在我心里那么重要。我一方面想让自己宽容一些,别在意他与别人交往,觉得如果我很在意的话,好像他会认为我太小气。另一方面,我又觉得他与别人交往太多,好像不太在意我的感受。就会觉得很失落。Р咨询师:听起来好像是因为你担心他觉得你小气,所以要压抑自己的失落感?Р来访者:是的,我害怕他会对我产生不好的看法或感受。
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