很能理解他人的心情?Р练习:请你用“是”“否”回答Р12、如果你的意见和他人有出入,你是否更愿意相信自己的判断??13、你能否化解对他人的不满而不会使自己感到不舒服??14、你是否常主动地给别人一些忠告或建议??15、有人说,江山易改,本性难移,但你更愿意相信人是可变的??16、如果与你打交道的人让你感到不舒服,你的情绪会低落,甚至可能回避?Р评定方法Р奇数题“是”得1分,偶数题“否”得1分。?如果你的得分在12分以上,那么一般来说,你已具备了有效地帮助求助者的基础。这样的人大多表现出热心、诚恳、有理解力、有条理、较为客观、有自信心。?如果得分在9分以下,那就需仔细衡量自己所提供的帮助是否得当。?仅供参考!Р你是这样回应对方的吗?Р1、来访者:我的爱人死了,我的人生也完了。孤零零地一个人活在世上,真是生不如死,我不想再活下去了。?咨询者:人死不能复生,你千万不要这样想,何必害苦了自己呢??(分析:忽略了来访者的感受,也近乎是命令对方停止感受。)Р1、应该这样回应Р情感反映:由于爱人的去世,并需要独自面对生活,你感到孤独和绝望,缺少了继续生活下去的勇气。?澄清:我听到你说生不如死,不想再活,这种感受是因为爱人去世导致的,还是因为需要独自面对生活导致的??释义:我听到你说爱人去世了,需独自面对生活,你还没有调整好如何面对新的生活。Р你是这样回应对方的吗?Р2、来访者:我真的没用,公司最近提升了好些人,却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈,又总是鼓不起勇气。唉!我真的没有用,我真恨我自己!?咨询者:如果我是你,我就会……?(分析:完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予建议。)Р2、应该这样回应Р澄清:我听到你说自己没用,并憎恨自己,这种感受是因为你没有被提升?还是因为没有勇气与总经理谈谈导致的?Р情感反映:听起来好像因为没有被提升,再加上缺乏勇气去找总经理沟通,你对自己很失望.
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