元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 Р4.4接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来。 Р4.5疏散顺序为:先起火单元及相邻单元,后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已经被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。 5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。Р 5.警戒 Р5.1接到火警通知后应迅速成立秩序警戒组,布置好小区几外围警戒。 Р5.2清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防灭火创造有利条件。 Р5.3控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的重要物质。 Р5.4保证消防电梯为消防人员专用,引导消防人员进入起火层,维持灭火行动的秩序。 Р5.5加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。 Р5.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。Р 6.善后工作 Р6.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后,工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。Р6.2秩序部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。Р6.3秩序及工程及客服部统计伤亡情况和小区财产损失情况,上报公司。 Р6.4综合管理中心组织员工对受灾业主/用户进行慰问,并根据实际情况给予切实帮助。 Р6.5环境组组织员工对火灾现场进行理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。 Р6.6灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。 Р6.7客服中心收集可疑情况,配合调查组对火灾事故进行调查。Р6.8如果小区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。
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