够进行日常的维护,处理常见的故障。(4)培训时间约1--3天,人员3--5名或依建设单位要求。2、安全防范系统培训监控(1)培训操作人员熟悉系统的组成,能够独立操作系统。进行图像的切换、控制,图像的录、放,报警的布防、撤防、警情处理及系统有关的操作,以及系统的日常维护、注意事项及常见的故障。(2)免费为用户技术人员在现场进行设备安装及接线培训,使用户工程师能够独立完成设备的安装及维护。为以后的使用做基础,(3)我公司可以对管理人员提供到其他工程实列进行考察。(4)培训时间约1--3天,人员3--5名或依建设单位要求。3、广播(1)培训操作人员熟悉系统的组成,能够独立操作系统。使工作人员熟练操作广播的等有关工作内容,以及系统的日常维护、常见的故障处理。(2)培训时间约1--3天,人员3--5名或依建设单位要求。五.系统维护服务1、建设单位再使用过程中如果遇到问题,可电话通知我公司,我公司技术人员将依据故障现象、故障信息等情况对故障进行判断、分析,提出解决方案,并指导操作人员进行排除,如果不能处理,本公司将迅速派技术人员到现场解决。2、为了保证系统的正常工作,如果系统运行发生故障,我方将在接到建设单位通知后,正常工作时间4小时内到达事故现场,非工作时间12小时内到达事故现场进行故障的排除、解决。3、我公司将在质保期内定期派技术人员对系统进行维护、检查,为建设单位提供无偿系统维护服务。4、因人为因素或不可抗力因素造成系统故障、器材损坏,我方将免收施工费、调试费、维修费,设备更换只收取设备成本费。5、我公司为使用户放心使用,免除后顾之忧,最终确定质保期二年。六.售后服务1、质保期后,本公司售后服务部将定期派人员对用户进行回访,了解使用情况对出现的问题帮助解决。2、本公司长期提供系统所需的设备和配件,需要更换时只收取设备成本费,免收施工费、调试费、维修费。3、本公司实行终身免费维护。
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