数据证实,截至2011年11月,我国汽车保有量达1.04亿辆[7]。随着汽车保有量的不断增加,用车保养的观念日益深入人心,汽车保养维护行业也得到了快速的发展。汽车行业“4S”店的模式在中国得到快速的发展。保养维修也是4S店服务的一部分。这种模式源于欧洲,因为在中国每种车型都有较大的保有量,故这种经营模式才能得到很好的发展。但是,目前国内的汽车保养维护行业还是以个体的经营模式为主,各自为政,虽然以连锁加盟的形式出现了部分品牌,但是相对整体的市场规模来说,都不大,并未形成强有力的品牌,对汽车服务市场的经营方式有待改善。Р我国汽车保养技术发展基本经历了两个阶段:Р20世纪90年代初,我国汽车保养维护行业刚刚形成,保养美容都是以路边摊的形式出现,内容为最基本的洗车、打蜡。很少有人进行汽车镀膜、封釉。人们对汽车保养几乎没有任何认识。Р进入21世纪初,我国汽车行业有了快速的发展,2000年末民用汽车保有量达到1608.9万辆,比1990年增长191.8%,年均递增11.3%[8]。汽车保养维护行业也得到了迅速的发展,由单一的洗车打蜡,走向多元化。逐渐衍生出汽车美容、清洗、汽车装饰以及改装等服务项目。到近年来汽车养护连锁店也越来越多,呈现出规模化。其中发展规模比较大的企业有:彩虹、盖达、保赐利等。Р3.2.1汽车美容技术Р汽车美容包括:车身美容、内饰美容、漆面处理、防爆隔热膜、汽车保护、汽车精品等。Р车身美容的服务项目一般有上蜡增艳与漆面处理,漆面方程式处理,电脑洗车,去除油污、沥青的等污物,轮胎、钢圈、地盘防腐涂胶处理与保险杠翻新等。Р内饰美容一般包括发动机美容、车室美容及行李箱清洁等项目。其中发动机美容包括三滤清洁、发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理等项目。车室美容包括仪表台、地毯、脚垫、顶棚、座套、座椅、车门内饰的吸尘清洁保护,以及室内空气净化、冷暖风口除臭、蒸汽杀菌等项目。
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