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雪佛兰维修站客户车辆钥匙管理规定(精选)

上传者:似水流年 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:0KB

文档介绍
点后,将钥匙交车间派工员统一保管。Р第二天上班时,由主修技工到派工员处领取钥匙。若主修技工第二天休息,则由其组内其他技工代为领取,并在派工员处进行登记。Р车间派工员应在下班时清点留厂车辆及钥匙留存情况,若发现不符应及时上报车间主管。Р车间主管应负责查找到钥匙下落后方可下班。Р留厂在修车辆若停放在厂区外的,应在下班时由主修技工将车辆移入厂内。Р三.留厂未施工车辆钥匙管理规定Р因各种原因进厂后不能施工需等待的车辆,车辆钥匙由相关业务接待负责保管。Р业务接待应在下班时将钥匙交业务部值班员,业务部值班员在下班时应将停放在厂区外的车辆移到厂区内,并在钥匙榧子上注明停放地点。同时清点留厂车辆情况后将车钥匙财务部统一保管。(此值班员规定不知道雪佛兰是否有,如没有建议安排)。Р钥匙交财务部时需进行登记。Р如业务部值班员发现留厂车辆与钥匙不符时,应及时上报服务主管,并负责查明钥匙下落后方可下班。Р第二天上班时,业务接待根据业务需要到财务部领取留厂车钥匙,并进行登记。Р四.留厂竣工车辆钥匙管理规定Р竣工未结算车辆的钥匙应全部交由财务部保管,并于客户结清帐款后,交付客户。Р五.过失处理Р主修技工或业务部值班员在下班时未按规定将客户车辆移到厂区内的,如未造成顾客车辆损失的,按违反工作流程予以每次50元处罚。若因此造成顾客车辆损失的,由责任员工承担全部顾客及公司损失。Р各环节责任人应对顾客车辆钥匙予以高度责任进行保管,若适成丢失或损坏需照价赔偿。若因丢失或损坏引发顾客车辆损失或投诉的,应由责任员工承担全部公司及顾客损失。Р各环节责任人未能按规时将钥匙交还下道责任环节员工保管的,按违反工作流程予以50元处罚。Р当发现顾客车辆钥匙发生丢失时,部门经理、主管应予以高度责任进行查找,直至查到钥匙下落为止。若确实无法查到钥匙下落的,应及时上报上站做后续处理。凡拒不上报擅自处理或玩忽职守的,则予以200元处罚。

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