章,签到上班。Р2、参加班前会,接受任务,掌握当日车次、时间及线路变更情况。Р3、检查发车前的准备情况。Р4、根据客流、车况和路况,修订调度计划。Р5、公布当日车辆动态,准备好行车路单和线路牌。Р检查全面,Р准备充分。Р掌握情况,Р计划周密。Р↓Р↓Р↓Р调Р度Р处Р理Р1、根据各次班车时间、车次,按时签发路单和发放班车线路牌。Р2、督促班车按时出场,停靠在规定的发车位,正点发车。Р3、主动与售票室、经营者联系,做好加班和临时换班等协调工作。Р4、及时向值班站长反应客流及班车运行情况。Р5、处理因压班、停班、加班和路阻等原因造成的旅客滞留车站和停滞途中等事务,组织抢运。Р措施得力,Р调度合理。Р保证正点,Р指挥无误。Р↓Р↓Р↓Р调查情况Р1、经常深入客运站点,及时掌握客运市场信息和客流的流时、流向特点。Р2、了解班车站内与途中座位利用情况,合理安排发车时间。Р3、广泛征求旅客与车主的意见和建议,合理安排车次计划。Р深入市场,Р了解客流。Р征求意见,Р合理安排。Р↓Р↓Р↓Р编排计划Р1、根据客流变化情况,及时编制与调整班车运行计划。Р2、严格执行班车运行计划,确保客运正班率。Р合理编制,Р灵活调度。Р严格执行,Р高效正班。Р↓Р↓Р↓Р包车业务Р1、接待包车业务,认真执行运价政策,合理结算运杂费。Р2、做好包车记录,及时调度车辆。Р接待热情,Р计费合理。Р派车及时,Р用户满意。Р↓Р↓Р↓Р下班前Р1、了解驾乘人员出勤、替班和变化情况。Р2、收回班车线路牌,公布次日班车运行计划。Р3、填写调度日志和各次班车运行记录。Р4、及时汇总上报客班动态和生产情况。Р5、打扫本区卫生。Р6、参加班后会,总结当日工作。Р计划周密,Р安排合理。Р记录完整,Р上报及时。Р其他16个岗位其结构式样与售票员基本相同,只是表格内的具体内容不同。Р五、道路客运服务质量标准化Р(一)服务质量标准体系
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