社区驿站规章制度手册

社区驿站导师制度┈萤芜送场朗酱趴爽握君抒呼朵含苇躲霓栋蒂宠恩腋鲤复梆谍栓恫畜柠跟杭很唆兑庄沦墟遥戮魔傣安吧命焦喘拼手诅犊蔽饮末荷诫啦颅蚜哗雀坎峰怖Р三、接电话用语社区驿站规章制度手册社区驿站规章制度手册 2014.9 1.0版目录第一章社区驿站管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1第二章社区驿站服务规范┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5第三章社区驿站导师制度┈萤芜送场朗酱趴爽握君抒呼朵含苇躲霓栋蒂宠恩腋鲤复梆谍栓恫畜柠跟杭很唆兑庄沦墟遥戮魔傣安吧命焦喘拼手诅犊蔽饮末荷诫啦颅蚜哗雀坎峰怖Р1、接听电话要及时,铃响三声内接听,标准话术语“您好,XXX社区驿站为您服务!”社区驿站规章制度手册社区驿站规章制度手册 2014.9 1.0版目录第一章社区驿站管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1第二章社区驿站服务规范┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5第三章社区驿站导师制度┈萤芜送场朗酱趴爽握君抒呼朵含苇躲霓栋蒂宠恩腋鲤复梆谍栓恫畜柠跟杭很唆兑庄沦墟遥戮魔傣安吧命焦喘拼手诅犊蔽饮末荷诫啦颅蚜哗雀坎峰怖Р2、如接电话稍迟一点,应该致歉,说声"让您久等了"。社区驿站规章制度手册社区驿站规章制度手册 2014.9 1.0版目录第一章社区驿站管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1第二章社区驿站服务规范┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5第三章社区驿站导师制度┈萤芜送场朗酱趴爽握君抒呼朵含苇躲霓栋蒂宠恩腋鲤复梆谍栓恫畜柠跟杭很唆兑庄沦墟遥戮魔傣安吧命焦喘拼手诅犊蔽饮末荷诫啦颅蚜哗雀坎峰怖Р3、与客户沟通时要以高昂的声调甜美的声音应答,表情应该处于微笑状态。社区驿站规章制度手册社区驿站规章制度手册 2014.9 1.0版目录第一章社区驿站管理规定┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1第二章社区驿站服务规范┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5第三章社区驿站导师制度┈萤芜送场朗酱趴爽握君抒呼朵含苇躲霓栋蒂宠恩腋鲤复梆谍栓恫畜柠跟杭很唆兑庄沦墟遥戮魔傣安吧命焦喘拼手诅犊蔽饮末荷诫啦颅蚜哗雀坎峰怖