高护士面对应急情况的处理能力。Р(三)护理不良事件管理:执行不良事件主动报告制度,督查各项工作环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理不良事件消灭在萌芽状态。一旦发生不良事件即按预案及程序处置,使后果降至最低。Р四、深化优质护理服务,不断提高护理工作满意度Р目标:护理工作满意度提升5%-10%。Р(一)随着“二孩”政策的放开,继续做好迎接婴儿潮的准备。进一步深化护理服务流程,丰富优质护理服务内涵,更加注重人文关怀的细节,计划开展接收母乳和“袋鼠式护理”新项目。Р(二)积极响应护理部号召,鼓励科室护理人员自主创新,改革临床护理器具、提高临床护理质量及工作效率。Р(三)坚持每月召开陪人座谈会,广泛征求患儿家属的意见和建议,不断改进工作中的问题和不足,持续提高病陪人满意度。Р五、加强院感知识培养,预防和控制院内感染的发生Р目标:手卫生知识知晓率和手卫生正确率100%。Р 新生儿科是院感的重点部位,新的一年里,决心着重落实手卫生的依从性,严格考核,兑现奖惩。同时严格做好暖箱、奶瓶、奶嘴的消毒,以及环境卫生学监测等工作,尽量避免和控制院内感染的发生。Р六、加强教学管理,鼓励护理人员撰写论文和科研立项Р目标:1.继续保持实习生对带教满意度≥95%;2.论文发表:主管护师及以上护理人员至少每年发表 1篇;3.积极申报护理专利;4.争取院内课题立项1项。Р(一)积极配合护理部及科室进行重点人员的培训,如科研思维、论文的撰写等。Р(二)采取多种培训方式:资料的查询、稿件审阅的培训、立项的指导等。Р(三)充分挖掘科室护士的潜力,整合力量,充分发挥专科护士、专职护士等的作用。Р完成护理部及医院交办的其他工作Р在新的一年里,科室全体护理人员将在暨有的基础上摒弃不足,开拓创新,坚持不懈,不断提高科室服务质量,为医院三甲复审和专业的发展尽职尽责,争取取得新的更大的成绩。Р 新生儿一科Р 2018.01
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