思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人重点检查和监控管理。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、A班与P班、P班与夜班时间段的交班均要加强监督和管理。不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑。七、坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,各种抢救仪器、治疗仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%,保证医疗、护理工作的有序进行。八、进一步深入开展推进落实优质护理服务。九、认真落实护理各项指标的完成1.护理人员对高危患者入院时压疮的风险评估率≧?95%护理文书书写合格率≧90%护士长工作质量合格率≧90%特级护理合格率≧90%病区管理质量合格率≧90%优质护理服务目标和内涵知晓率100%一人一针一管执行率100%一床一巾使用率100%一次性注射器、输液(血)器用后毁型,一次性医疗物品分类盛装,回收率100%责任护士对病人病情知晓率≧80%护理人员专业理论考核合格率≧90%(合格分80分,及格分60分)12.进行质量管理,每个病房开展?QCC≧1圈13.责任制整体护理落实率≧?90%护理人员培训率达100%年工作计划完成率≧90%急救器材及药品完好率100%基础护理合格率≧92%护士工作质量合格率≧90%19.护理人员专业技能考核合格率≧?90%(合格分90分)年非难免压疮发生率0一级护理合格率≧90%毒麻精药品安全管理合格率100%高危和特殊药品警示标识符合率100%病区“12S”管理合格率≧90%护士对护理安全(不良)事件报告制度、流程和知晓率100%标本采集、运送规范、标本合格率≧95%高危患者入院时跌倒、坠床的风险评估率≧95%护理人员对患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率≧90%护理人员对输血相关制度知晓率100%健康教育覆盖率100%患者对护理服务满意度≧90%
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