在工作中感情受到伤害、威胁和得不到别人的理解会导致护理人员被困于精神困境之中。Р 3.2合理对策Р 要建立起和谐的工作环境,医患之间就要加强沟通,护理人员应该及时的想患者和其家属对患者的病情进行介绍,同时给出相应的治疗方案,同时告知家属效果预测和有可能出现的并发症。另外,还要把医院的规章制度介绍给患者,保证护理工作具有一定的实效性。与患者进行和谐有效的沟通,,如果患者有语言这方面的障碍,则可以用图片、沟通卡等方式进行沟通,医患的和谐关系,可以可以缓解护理人员的紧张情绪和心理压力。在工作中,护理人员也可以通过自我调节的方式减轻压力,比如说可以参加一些活动、有效的与别人沟通、在遇到问题的时候即使和同事或者领导沟通,如果有必要的话甚至还可以请求心理医生帮助调节情绪,在工作时积极乐观应对工作,放松精神[3]。护理人员的工作强度是很大的,这也导致护理人员的心理压力会一直处在超负荷的状态,身心疲惫,这会让护理人员的工作压力逐渐堆积起来,所以医院的管理层应要确保患者和护理人员之间的良好比例,以减轻护理人员在工作之中的压力。当然,单靠团队合作和学习能力是不够的,医院管理层对护理人员的培训也要加强,使护理人员具备比较高的心理素质和职业素质,在应对工作时能得心应手。护理人员应该学习伦理知识和科学知识,使自身的基本素质得到有效提升,很好的将它转换为处理问题和观察问题的能力,加强护理人员之间的沟通和交流,形成快乐学习和工作的工作气氛。Р 参考文献Р [1]陈学琴.浅谈心血管内科护理人员的压力及应对措施[J].求医问药(下半月),2012,09(01):63-64. Р [2]谢绍菊.探讨心血管内科护理人员的压力和应对措施[J].中外医疗,2012,03(21):152-153. Р [4]严葵婵.心血管内科护理人员压力原因分析和应对措施[J].中国实用医药,2012,09(20):124-125.
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