生命安全是赢得宾客的保障。Р四、安全战略Р1、落实安全岗位责任制制定本岗位的财产、防火防盗预案。Р2、实行领导检查保安部督查两级岗位检查制度。Р3、加强岗位巡视保证宾客财产安全杜绝火患。Р4、学会使用消防设施。Р5、对本岗位的设备常备检查确保无使用隐患。Р五、营销战略Р1、开业初期市场开发综述迅速地开发、占领市场以市场为经营先决导向是保证今后经营的必要基础之一。在开业促销阶段引导客源再次消费是促销的宗旨。其中在活动更直接体现引导消费的含义。务标准的执行结果以及相互之间的协调性。适当加入顾客体验的内容有助于市场开发。保证开业初期的促销活动、市场开发顺利进行的具体措施就是各部门工作流程、服培训尤其是主管培训是开业经营的必要保证以目前培训情况看实施营销计划有一定难度。表现在员工素质普遍较低、个人形象较差、对服务标准存在较大的意识差距等应把酒店工作重点放在培训上模拟实际操作更为重要。确定市场定位挑战风险。传统的一种经验口号叫“高、中、低档“物美价廉”实际自己都有可能不知道自己经营什么。我们在设计、生产了众多的产品必然要有产品类别的、不同的市场定位原则。Р2、开业初期市场开发手段РA、顾客积分市场开发范围大顾客群体容易接受并对顾客有较高的奖励回报在奖励形式上是以商品品质、商业信誉赢得顾客青睐。顾客消费积分为计算机管理系统自动完成。编制积分奖励项目细则拟订为16个等级80款奖品条目编码。重点之一是选择奖品目录为知名商品或酒店自产产品并印刷精美手册。积分消费拟订为购买任何产品或服务每10.00元积分为1分。积分累计达到8000分时积分顾客自动升级为酒店VIP贵宾免费享受酒店提供的管家式服务需申请达到酒店条件。积分奖励价值为积分对应消费金额的6---10。通过培训向各部经理、主管介绍积分计划并通过积分工作流程。积分相关资料设计和印刷。积分奖品条目的选择和采购。积分奖品的陈设地点选择和陈列。
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