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家庭签约考核细则

上传者:苏堤漫步 |  格式:doc  |  页数:3 |  大小:76KB

文档介绍
入信息,以卫生室为单位有偿服务包签约率未达5%的,每低1%扣2分。2018年按照规定的签约任务比例得分。Р2、重点人群签约率(10分)Р重点人群签约率=重点人群签约人数/辖区重点人群数×100%Р同上Р考核方法同上。重点人群签约率未达到30%,每低1%扣3分,2018年按照规定的签约任务比例得分。Р3、老高糖人群签约率(5分)Р(1)65岁及以上老年人签约率=65岁及以上老年人签约人数/辖区65岁及以上老年人数×100%Р(2)高血压签约率=高血压签约人数/辖区高血压人数×100%Р(3)糖尿病签约率=糖尿病签约人数/辖区糖尿病人数×100%Р同上Р考核方法同上。65岁及以上老年人、2017年高血压、糖尿病签约率分别达到20%、15%、15%。三类人群每低1%扣2分。2018年按照规定的签约任务比例得分。Р4、签约质量(5分)Р同上Р随机核查10个电话或现场调查10名签约服务对象,发现电话错号、停机或空号的1个扣1分;发现电脑已录入但实际未签约的1人扣2分;发现不知晓家庭医生姓名的1人扣0.5分;发现已签约应缴未缴费的1人扣1分,缴费未开具发票的1人扣0.5分。Р三、履约服务率(40分)Р有偿服务包履约率(40分)有偿服务包履约率=实际履约的有偿服务包数/辖区签约的有偿服务包数×100%Р同上Р一是查询电脑录入信息,以卫生室为单位90%以上的服务包数和95%以上全部服务包内项目总数完成的,不扣分;完成服务包90%以下的,每低1%扣1分。二是电话或现场随机调查10名签约服务对象,发现电脑录入已履约但实际未履约服务的Р1人扣5分。Р四、签约居民满意度(20分)Р签约居民满意率≥90%签约居民满意率=调查签约居民满意人数/调查签约居民人数×100%Р电话回访或现场调查签约居民Р通过电话或随机调查10名签约服务对象,核查计算满意率,90%以上不扣分,低于90%的,每低10%扣5分。

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