一员工分别获评为“杭州市十佳物业服务企业”和“杭州市十佳物业服务员工”。Р在每年进行的满意度调查中,各项目综合满意率始终保持在95%以上,得到客户的赞美、表扬和感谢之类的好评更是不计其数。尤其是在员工拾金不昧一项上,十多年来累计拾到财物近500余件,累计价值达到60多万元,并全部将财物还给了失主及相关部门,得到了客户、社区及政府部门的高度评价。全程顾问服务公司为我公司树立了榜样,我公司将以他们为榜样,高度重视并树立企业良好信誉。Р二、企业服务宗旨、质量方针Р●服务宗旨“千家万家服务到家”Р我公司将始终坚持“千家万家、服务到家”的服务宗旨,强调规范化管理和人性化服务,把客户的满意作为我们管理服务的出发点和工作目标,努力为广大客户营造清洁、优美、方便、舒心的居住和办公环境。Р●质量方针Р“服务至诚、精益求精、管理规范、务实高效、保护环境、节能减排”Р第三节企业营业执照、资质证书Р第四节管理队伍Р一、管理队伍Р我公司聘请的全程顾问服务公司有一支管理经验丰富的专业管理和工程技术队伍,目前有各类从业人员1000余人,其中专业管理人员和工程技术人员270余人,大中专以上学历占70%,管理人员通过物业管理员以上培训的达90%,部门和各项目负责人持证上岗率达100%,取得全国物业管理经理证书的达60%。每年有从杭州英职业技术学院、杭州职业技术学院等物业管理专业优秀毕业生和其他高校的大学生充实到本公司,并与部队杭州某部、省内多个保安学校及安徽一些劳务机构签有输送秩序维护员合作协议。在杭州市房产管理局组织的08年度物业服务“双十佳”活动评选中,公司被评为“杭州市十佳物业服务企业”。历年的物业管理服务先进集体、十佳员工、优秀员工评比活动中,我公司多名员工榜上有名,并获评“杭州市十佳物业服务员工”、“杭州市十佳最可爱小区保安”等荣誉称号。我公司大部分骨干工作人员将均由杭州滨江物业服务有限公司派驻。
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