电梯困人应急预案流程图Р安排人员赶到困人电梯所在楼层,安抚被困人员Р安排人员封闭困人电梯首层Р物服中心立即拨打电梯维保单位报修电话Р工程人员赶到现场做好抢修准备Р物服中心主任赶到中控室了解情况Р中控室值班人员将困人电梯的监控画面调至主屏幕密切注意事态动向Р利用电梯对讲系统了解被困人员情况Р赶到困人电梯所在楼层,做好平层救护准备Р对在等待电梯的人员做好解释工作Р随时了解事件进展Р立即通知物服中心主任、安保组、工程组Р发生电梯困人事件Р将事件经过录像保存备查Р被困人员救出后,监督维修人员尽快将电梯修复,确认无异常后投入使用Р耐心与被困人员交流,告知注意事项Р拨打120急救电话,安排人员到门口接引Р配合专业维修人员做好人员救护工作Р事件结束后,将事件经过以书面形式记录下来交物服中心存档,以后作为案例分析Р询问救出人员身体状况,做好记录Р否Р有Р安抚被困人员,了解有无人员需要救护Р与工程人员一起做好平层救护准备Р电梯维保单位专业维修人员到场后,配合做好维护工作