闭合窗帘。Р(2)加强巡视,坐边座值岗。Р无闲杂人员,车内安静整洁,工作时走路、说话、关门要轻。Р5.Р夜间Р作业Р(1)关灯前清理果皮盘(垃圾桶)杂物,擦抹茶几、窗台,扫拖地面,整理闭合窗帘。Р(2)核对铺位,清理非本车厢人员,停止会客;预告关灯时间,宣传夜间乘车安全注意事项。。Р(3 )按规定时间关闭车厢顶灯,开启地灯。Р(4) 加强巡视,对过往人员认真询问,按规定值岗。Р(5)整理乘务室,清扫厕所、洗脸间、通过台、锅炉室。Р掌握值乘车厢旅客下车人数,防止越站;车内无闲杂人员,保持卧铺安静整洁,勤巡视、注意旅客动态。工作时走路、说话、关门要轻。Р6.Р清晨Р作业Р(1)冲刷厕所。Р(2)关闭地灯。Р(3) 擦抹洗脸台、面镜、走廊茶几、窗台,整理窗帘。Р(4)扫拖地面、通过台,连接处。Р(5)宣传节约用水,整理行李架。Р(6)全面供水一次,暖水瓶加开水。Р开水供应充足,车容整洁,洗脸间台面、连接处保持干燥,厕所干净无异味。Р7.Р交接Р班作Р业Р(1)交班前清理果皮盘(垃圾桶),倾倒烟灰盒,全面清扫地面,垃圾装袋扎口,擦抹三间、四壁、窗台,冲洗厕所,整理行李架。Р(2) 交接票证及卧铺使用情况;交接重点旅客、清扫工具、服务设施、备品;交接取暖锅炉(非空列车),填写交接薄。Р(3)排队交接班,听取列车长传达有关事项。Р卫生整洁干净,备品齐全定位,交接清楚有签认,不信用交接。Р 五、Р折Р返Р站Р作Р业Р1.折返Р站前Р作业Р(1)清理果皮盘、垃圾桶,清倒烟灰盒,擦抹茶几、乘务间,冲刷洗脸间、厕所,清理锅炉室(非空调列车),扫拖地面、通过台、连接处。Р(2) 到站前,锁闭厕所门和端门。Р(3)提前30分钟换发车票,收回卧铺牌。Р(4)通告终到站时刻,征求旅客意见。Р(5)垃圾装袋扎口,放置反的边门处。Р卫生达到无污水、无粪便,垃圾及时装袋扎口。Р换票准确;语言清晰,态度诚恳。
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