,指借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动。其传播渠道包括报纸、杂志、广播、电视、电影,互联网络等等。这是规模和范围最大的一种传播活动,社会影响也最为深远。Р36.影响传播质量的三个要素是什么? 答:影响传播质量的三个要素是:(1)引起公众的注意。信息要通过的第一关是引起公众的注意。按照心理学的观点,注意就是人的心理活动对一定对象的指向与集中。注意的指向性和集中性,决定了人知觉的选择性。现在的时代是一个信息爆炸的时代,每天大量的信息充斥着我们的生活空间,使人不可能对每一条信息都能注意到。一个公关信息如果不能引起公众的注意,其内容就变得毫无意义。(2)促进公众理解。信息在引起了公众注意后,还要易于公众理解。如果文字词不达意,让对方不理解,当然无法实现传播的目标。(3)便于公众记忆。要想在公众心目中树立长久的良好形象,光有公众对信息的理解还不行,这一信息还要能在公众脑海里留下深刻、长久的印象。因此,公关宣传的语言必须生动、简洁、明快、优美。Р37.公关传播中常见的障碍有哪些? 答:在公关信息传播的过程中,会遇到很多的障碍,主要来自政治、经济、语言文字、文化习俗、年龄等等方面。如果不排除这些障碍,将会在很大程度上影响传播效果。1、当今的世界,不同国家之间存在着社会制度方面的重大差异。各国政府从政治需要方面考虑,对某些信息的输出和输入作了很多规定。如果没有认真加以对待,则会产生严重问题。2、经济发展水平决定着人们的物质消费,也决定着公众对公关广告宣传的解读。大众传播在现代人的生活中占有越来越重要的地位,我们的衣、食、住、行在很大程度上都受着大众传媒的影响。但对于不同国家、不同地区的公众,大众传媒的作用是不完全相同的。如我国一些贫困地区,大多数家庭还没有电视机、收音机,更不订报纸、杂志,现代传媒对他们几乎等于零。另外,不同地区的生产发展水平不同,人民在消费观念也有很大差异。
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