务,带出许多优秀的收费人员,用大家的话说,郭彩虹就像支蜡烛,燃烧自己、照亮别人。全体女同志经常主动加班加点,放弃很多休息时间,位的是能够及时满足广大用电客户的需求,及时交上电费,用上电。她们认为;“我们已经把营业厅当成了家,虽然我们只是一名普通的收费人员,但是看似平平常常的工作,却关系到国家的利益,企业的经济效益,以及百姓的正常生活,我们热爱这个家!每逢节日长假,到处张灯结彩,人们都忙着走亲访友、出门旅游。在千万家庭合家团聚,尽享天伦之乐的时候,她们仍坚守在收费厅内,她们及时为每个购电用户提供收费及远程送电服务。我想,支撑她们的信念只有一个:“优质、方便、规范、真诚”是每个收费员信奉的理念,快速及时处理每项业务是每个收费人员的责任,强烈的事业心和责任感铸就了每名收费人员认真的工作态度和扎实的工作作风;对工作的热情和执著,是她们不断提升自我的动力。这就是作为收费人员的专业素质和无私的敬业精神。近几年,城镇供电营业厅管理走上现代化的管理模式,简单化的工作流程使每个收费员的工作更加方便。有付出就有回报,辛劳和汗水为她们赢得了各种荣誉,城镇供电营业厅捷报频传:在XX年在被XX旗农电局评为“先进班组”;XX年被XX旗妇联评为“巾帼文明岗”称号;郭彩虹同志获得n旗农电局“先进工”称号。当掌声响起,收费员们共同庆贺的同时,她们心里清楚:无数个日日夜夜是历史,更展现出未来,工作的道路还很漫长。正因如此,她们从不敢掉以轻心,作为电费收缴服务部门,营销优质服务,直接关系到农电企业形象,更是为辖区用户提供用电服务的重要场所。今后,城镇供电营业厅全体成员将一如既往的努力和奋斗,始终牢记“全力满足社会各行业和广大居民的用电需求,为社会进步提供动力”的使命,将继续发扬爱岗敬业、无私奉献的工作精神,团结拼搏,用实际行动谱写一曲敬业之歌,奉献之歌,坚定地向着努力超越、追求卓越为用户提供一流的服务目标迈进。
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