的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》对达不到考核标准的部门和个人给予处罚,对服务质量较好的给予奖励。通过制定各项考核办法,使全局职工充分认识到对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成良好的工作氛围。该局通过组织举办业务培训班,提高干部职工业务技能。通过开展全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行评定,促进了职工的工作能力和服务水平。目前,该局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,邮政信誉得到不断增强。四、坚持制度建设强管理,以人为本促发展的工作思路,努力形成团结向上的邮政事业队伍该局在多年的工作中,通过建立各种规章制度,努力规范职工的行为,使该单位形成了规范化、正规化的工作环境。先后建立和完善了考勤制度、请销假制度、职工考核制度等一系列规章。积极开展岗位练兵、知识劳动竞赛活动,不断提高职工的工作积极性和主动性。大力实施民主化管理,党委积极听取干部职工的意见和建议,并认真梳理,积极采纳,形成了全局干部职工服务大局观念和强烈的主人翁意识。五、努力加强企业文化建设,为邮政事业的发展做出了积极的贡献该局充分精神文明建设单位,文明服务窗口单位、企业文明岗等创建大力加强企业文化建设,营造团结向上、开拓创新、积极进取的企业形象。该局大力支持社会公益事业,先后参加了****活动、***活动和向地震灾区献爱心活动等,三年来向社会捐款**万元,受到社会各界的一致好评。**县邮政局多年来,解放思想,实事求是,在开创邮政工作新局面方面不断拓展新思路、制定新举措、取得新成效,为本单位深化改革,提升竞争力发挥了积极作用,取得了显著的经济效益和社会效益,通信质量、服务质量、经济指标达到本省(区、市)同类单位先进水平;多次受到上级表彰,先后被***表彰为****,被** *表彰为***。
全文预览