日常卫生保洁过程进行控制,确保服务质量,为客户提供舒适、整洁的工作的生活环境。Р2、范围РKTV的外围、大堂7、8楼电梯、过道走廊、卫生间及室内设施等卫生保洁管理。Р3、职责Р领班负责大楼内的卫生保洁工作的监督检查。Р4、工作流程Р保证措施:保洁员在上岗前接受岗前培训,要具备一支熟练掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。Р4.2、保洁区域和标准Р4.2.1、保洁区域:Рa)清扫和擦拭门厅、走廊、楼梯;Рb)冲刷、卫生间;Рc)擦拭门窗、玻璃、镜子、窗台、楼梯扶手;Рd)擦拭墙裙及其他相关设施;Р4.2.2、楼内保洁员在规定时间对辖区保洁项目进行清扫和擦洗。楼内保洁员应着装上岗,按本岗位的卫生保洁操作程序规范作业,需做到大楼内区域清洁卫生,用手或纸巾擦拭无明显的污渍。Р4.3、程序与标准Р4.3.1、对KTV公共区域地面进行彻底清扫时,必须注意划区进行,操作时,提醒过往客人注意,以防止滑倒;Р4.3.2、对大厅门口及台阶进行清刷冲洗,做好“三包”工作。Р4.3.3、定期KTV公共区域的不锈钢擦拭,上光亮剂,及彻底清洁。Р4.3.4、定期对的所有玻璃进行清擦,保证明亮无尘。Р4.3.5 、定期对电梯轿厢内的地面、墙壁进行养护工作。Р4.3.6 、对包厢内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟缸、台灯进行清洁打扫,使之干净明亮,光洁无尘。Р4.3.7、对7、8楼大厅地面墙壁进行内外彻底清刷,保持光亮Р4.4、卫生保洁工作的检查评定Р4.4.1、保洁主管每日对辖区卫生保洁和垃圾投放工作进行抽检。 Р4.4.2、强化保洁员的管理工作,并将检查结果计入《现场日检表》。Р4.4.3、检查不合格的项目,责任人应立即整改和限期整改,在整改过程中,主管对责任人进行跟踪检查。Р4.5、主管负责召开本本场点保洁工作会,通过日常工作的检查和抽查综合评定员工业绩。
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